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Atendimento humanizado

SAC Brasil Autos: atendimento humano para resolver de verdade

Pessoas reais, preparadas para entender cada situação, acompanhar sua solicitação e buscar a melhor solução.

Como funciona o SAC

01

Você entra em contato

Informe seus dados, o veículo e o motivo.

02

Nossa equipe analisa

Um profissional cruza as informações com laudos e fotos.

03

Acompanhamos internamente

O SAC conversa com as equipes responsáveis.

04

Você recebe retorno

Mantemos você informado sobre o andamento.

05

Buscamos a resolução

O caso segue ativo até ser esclarecido ou solucionado.

Registrar uma solicitação

O primeiro retorno ocorre em aproximadamente um dia útil. Em divergências na entrega, faça a ressalva no CT-e ou laudo.

Nosso compromisso

  • Ouvir com atenção
  • Fornecer informações claras
  • Preservar o histórico da solicitação
  • Acompanhar internamente cada caso
  • Responder dentro dos prazos informados
  • Buscar uma solução justa e transparente
  • Proteger os dados compartilhados